Una nueva denuncia en redes sociales evidencia cómo prestadores informales pretenden cobrar tarifas exorbitantes y reducen el precio bajo la amenaza de denuncia ante las autoridades.

CARTAGENA DE INDIAS — La polémica por los cobros excesivos a turistas en Cartagena suma un nuevo capítulo tras la difusión de un video en TikTok que deja al descubierto las maniobras de intimidación y especulación de precios en las playas de la ciudad. En esta ocasión, los afectados denunciaron que intentaron cobrarles la suma de 800.000 COP por apenas 15 minutos de alquiler de una moto acuática (jet ski).

La modalidad: cobro excesivo y reducción bajo presión

Según el testimonio publicado en redes sociales, los prestadores del servicio exigieron inicialmente una tarifa totalmente fuera del mercado oficial para el uso del jet ski. Ante la indignación de los visitantes y la advertencia explícita de acudir a la Policía de Turismo para interponer una denuncia formal, los comerciantes cedieron rápidamente y redujeron el cobro a 400.000 COP.

A pesar de la rebaja, esta cifra sigue representando un sobreprecio sustancial frente a las tarifas sugeridas en la zona (que habitualmente oscilan entre 100.000 y 150.000 COP por 15 minutos, según la temporada y la regulación local). Esta conducta evidencia una táctica recurrente: fijar precios desmesurados esperando que el turista pague sin cuestionar y, en caso de resistencia, rebajar el monto a una cifra que continúa siendo abusiva para asegurar la ganancia ilícita.

Ver el video de la denuncia aqui: https://www.tiktok.com/@julianpinilla/video/7671794471859703058?_r=1&_t=ZS-98p0RHGagvU

Patrones de engaño en actividades náuticas

Este caso resalta una serie de irregularidades comunes en el alquiler de deportes acuáticos en zonas como Bocagrande, El Laguito, Isla Barú y las Islas del Rosario:

  • Ausencia de tarifas previas por escrito: Los operadores informales omiten mostrar listados oficiales o fijar el precio antes de iniciar la actividad.
  • Manejo arbitrario del tiempo: Se prometen lapsos de navegación que luego se recortan arbitrariamente o se cobran como periodos adicionales.
  • Especulación según el perfil del visitante: Aplicación de tarifas diferenciadas e infladas a turistas extranjeros o nacionales no locales.
  • Intimidación verbal: Presión en grupo para forzar el pago antes de que la víctima busque ayuda institucional.

Guía de prevención para turistas en Cartagena

Para evitar ser víctima de cobros abusivos en deportes y servicios de playa, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Acuerde y confirme la tarifa en pesos colombianos (COP) antes de subir a la moto acuática: Exija que se defina el costo exacto y el tiempo preciso del recorrido.
  2. Consulte las listas oficiales de precios: En las entradas a las playas y en los Puntos de Información Turística (PIT) de Corpoturismo se encuentran publicados los rangos orientativos de precios para actividades náuticas.
  3. No acepte servicios sin verificación de la empresa: Utilice únicamente operadores formales que cuenten con chalecos salvavidas reglamentarios, identificación visible y punto de atención establecido.
  4. Utilice la amenaza de denuncia como herramienta: Como demuestra el caso viralizado, citar a la Policía de Turismo o grabar la situación suele frenar las pretensiones de los especuladores.

Canales de atención inmediata y denuncia

Si enfrenta un intento de cobro desproporcionado, no realice el pago bajo intimidación y busque apoyo en:

  • Línea de Emergencias: Dial 123 para contactar a la Policía Nacional y requerir presencia de la Policía de Turismo.
  • Puntos de Mando Unificado (PMU): Ubicados en playas principales como Playa Blanca (Barú) y Bocagrande.
  • Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Para formular quejas formales por protección al consumidor a través de su portal web.